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BENVENUTI SU CALAVERA!

Pagantis è la soluzione leader nei pagamenti flessibili in Europa meridionale. Fondata nel 2011, gli uffici si trovano a Madrid, Barcellona, ​​Milano e Parigi. Più di 130 dipendenti e un solo obiettivo: garantire la miglior user experience, la sicurezza nelle transazioni e la soddisfazione dei nostri clienti, siano essi rivenditori o consumatori finali.

Considerati pionieri nel credito al consumo con risposta istantanea, Hannoo una vasta esperienza nel settore finanziario e nei metodi di pagamento.

Pagantis, istituto di pagamento regolamentato dalla Banca di Spagna e vigilato da Banca di Italia, gestisce il tuo finanziamento.

 

2. Processo di richiesta

Con Pagantis puoi facilmente pagare a rate i tuoi acquisti sui siti eCommerce.

  • Nella fase di check out scegli Pagantis come metodo di pagamento e utilizza il simulatore per decidere in quante rate pagare il tuo acquisto
  • Compila una breve form con i tuoi dati 
  • Inserisci i dati della tua carta di credito/debito 
  • Carica il tuo documento di identità 
  • Firma digitalmente il contratto 

Al momento dell’acquisto pagherai solo la prima rata, le successive ti verranno addebitate mensilmente sul metodo di pagamento prescelto.

Puoi scegliere di finanziare il tuo acquisto da 2 a 12 rate.

Accettiamo tutte le carte di credito/debito Visa e Mastercard emesse in Italia.

Qualsiasi persona fisica di età superiore ai 18 anni residente in Italia e in possesso di una carta di debito/credito o carta prepagata Visa o Mastercard.

Dovrai presentare un documento di identità valido (Carta d’Identità o Passaporto). Non ti verrà richiesto documento di reddito o busta paga.

No, non devi registrarti prima di effettuare un acquisto. Potrai scegliere di pagare a rate con Pagantis direttamente nel sito eCommerce selezionando Pagantis nella fase di checkout.

Una volta effettuato l’acquisto potrai accedere alla tua area riservata Pagantis da qui

Puoi utilizzare Pagantis per qualsiasi acquisto fino ad un massimo di 3.000€.

Il costo del servizio è rappresentato unicamente dagli interessi applicati all’importo del prodotto acquistato. Il tasso di interesse (TAEG) varia dallo 0% al 17%.
Nessun altro costo aggiuntivo è dovuto a Pagantis per il servizio offerto.

Come Istituto di pagamento, Pagantis è conforme alla legge relativa al credito al consumo che stabilisce tra i suoi obblighi quello di fornire al cliente le informazioni precontrattuali necessarie

(SECCI – Standard European Consumer Credit Information) prima della conclusione del contratto. L’email contenente il SECCI ha una funzione puramente informativa e non è vincolante in caso di mancata conclusione del contratto.

Se la tua richiesta viene respinta, clicca su “Torna al negozio” e seleziona un altro metodo di pagamento per finalizzare l’acquisto.

Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi inviare un’email all’indirizzo: attenzionealcliente@pagantis.it

No, Pagantis non ti richiederà di stipulare un’assicurazione.

 

3. Pagamento rateale

La prima rata verrà addebitata sulla  carta indicata durante la richiesta di finanziamento. Pagatis non chiederà la pre-autorizzazione dell’intero importo, ma addebiterà automaticamente le rate mensili sulla carta fornita.

Potrai cambiare metodo di pagamento accedendo alla tua area riservata

Puoi procedere all’estinzione totale o parziale del debito in qualsiasi momento cliccando qui.

Certo! Con Pagantis puoi anticipare il pagamento delle rate in sospeso in qualsiasi momento ed estinguere il finanziamento. In caso di estinzione di tutte le rate, il totale degli interessi diminuisce e pagherai solo gli interessi in relazione alla reale durata del finanziamento.

Se hai ancora domande, puoi contattarci tramite l’email attenzionealcliente@pagantis.it

Nel caso di ritardo nel pagamento dovrai sostenere una penale di 20 € per ogni rata non pagata. Inoltre, per ogni giorno di ritardo pagherai un interesse di mora sull’importo del finanziamento in essere del 2% superiore al TAEG.

Se hai ancora domande, puoi contattarci tramite l’email attenzionealcliente@pagantis.it

La firma digitale è la soluzione più facile, veloce e sicura per firmare un contratto online senza bisogno di stampare, scannerizzare e fare l’upload del contratto cartaceo.

Invieremo al numero di cellulare che ci hai fornito un codice OTP (One Time Password) che potrai inserire per completare la procedura.

Il codice OTP ha un valore temporaneo, ma potrai richiederlo nuovamente nel caso tu facessi un errore di inserimento.

Il tuo ordine verrà spedito subito o secondo le disponibilità del venditore.

 

4. Reso del prodotto o annullamento dell’ordine

In caso di problemi con il prodotto acquistato dovrai seguire la procedura di reso indicata sul sito dell’eCommerce sul quale hai concluso l’acquisto.

Contestualmente avrai diritto al rimborso dell’intera somma versata e il finanziamento sarà cancellato.

Se il rivenditore non risponde al tuo reclamo, puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti attraverso l’indirizzo email attenzionealcliente@pagantis.it fornendo le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome
  • Codice fiscale
  • Motivo del reclamo
  • Nome dell’e-commerce
  • Risposta del rivenditore (è necessario allegare le email scambiate con il rivenditore)

Il Servizio Clienti risponderà alla tua comunicazione nel più breve tempo possibile.

 

5. Area riservata cliente

Accedi all’area risevata dal menù del sito Pagantis. Inserisci email e password ed effettua il Log In.

Una volta effettuato l’accesso potrai:

  • consultare e modificare i tuoi dati
  • controllare tutte le informazioni relative al tuo finanziamento
  • cambiare il metodo di pagamento sul quale far addebitare le rimanenti rate
  • saldare in anticipo il pagamento delle rate
  • estinguere il finanziamento

 

6. Contatti

Per problemi relativi al pagamento del finanziamento, contattaci a questa email: attenzionealcliente@pagantis.it

Per qualsiasi domanda contatta il nostro Servizio Clienti:

  • Email: attenzionealcliente@pagantis.it
  • Telefono: 02.45508446
  • Orario:
    • Dal lunedì al giovedì 9:00-13:00 e 14:00-18:00.
    • Venerdì 9:00-13:00 e 14:00-17:00 (festività nazionali escluse)

 

 

 

 

 

 

 

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